Tus Derechos Bajo el GDPR

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción al GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de la Unión Europea que protege los datos personales y la privacidad de los individuos dentro de la UE y el Espacio Económico Europeo.

gamveros.com cumple plenamente con el GDPR y respeta tus derechos de protección de datos, sin importar dónde te encuentres.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos para tu información personal es:

3. Derecho de Acceso

Tenés derecho a acceder a tu información personal que tenemos. Esto incluye:

  • Confirmación de si procesamos tus datos personales
  • Acceso a tus datos personales
  • Información sobre cómo usamos tus datos
  • Información sobre con quién compartimos tus datos
  • Cuánto tiempo conservamos tus datos
  • Información sobre tus derechos

Cómo ejercer este derecho: Enviá un email a support@gamveros.com solicitando acceso a tus datos. Responderemos dentro de 30 días.

4. Derecho de Rectificación

Tenés derecho a corregir información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre vos.

Si tu información es incorrecta o está desactualizada, podés solicitar que la corrijamos o completemos.

Cómo ejercer este derecho: Contactanos en support@gamveros.com indicando qué información necesita ser corregida.

5. Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido)

En ciertas circunstancias, tenés derecho a solicitar que eliminemos tu información personal. Esto aplica cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
  • Retirás tu consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento
  • Te oponés al procesamiento y no hay intereses legítimos superiores
  • Los datos fueron procesados ilegalmente
  • Los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal

Cómo ejercer este derecho: Enviá una solicitud a support@gamveros.com. Evaluaremos tu solicitud y responderemos dentro de 30 días.

Nota: Puede que no podamos eliminar tus datos si tenemos una obligación legal de conservarlos o si son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

6. Derecho de Restricción del Procesamiento

Tenés derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones:

  • Cuando cuestionás la exactitud de los datos (durante el período que nos toma verificar)
  • Cuando el procesamiento es ilegal pero no querés que eliminemos los datos
  • Cuando ya no necesitamos los datos pero vos los necesitás para reclamos legales
  • Cuando te has opuesto al procesamiento (durante el período que nos toma verificar)

Cómo ejercer este derecho: Contactanos en support@gamveros.com explicando por qué solicitás la restricción.

7. Derecho a la Portabilidad de Datos

Tenés derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También podés solicitar que transfiramos estos datos directamente a otro controlador de datos cuando sea técnicamente posible.

Este derecho aplica cuando:

  • El procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato
  • El procesamiento se realiza por medios automatizados

Cómo ejercer este derecho: Enviá una solicitud a support@gamveros.com. Te proporcionaremos tus datos en formato CSV o JSON.

8. Derecho de Oposición

Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento cuando el procesamiento se base en:

  • Intereses legítimos
  • El desempeño de una tarea de interés público
  • Marketing directo

Si te oponés al procesamiento para marketing directo, dejaremos de procesar tus datos para ese propósito inmediatamente.

Cómo ejercer este derecho: Contactanos en support@gamveros.com o hacé clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros emails.

9. Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

Tenés derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales o te afecte significativamente de manera similar.

Actualmente, no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre vos.

10. Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tenés derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Cómo retirar el consentimiento:

  • Para cookies: Ajustá la configuración de tu navegador
  • Para marketing: Hacé clic en cancelar suscripción en nuestros emails
  • Para otros procesamientos: Contactanos en support@gamveros.com

11. Derecho a Presentar una Queja

Si creés que hemos violado tus derechos de protección de datos, tenés derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para residentes de la UE: Podés contactar a la autoridad de protección de datos de tu país.

Para residentes de Argentina: Podés contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

También podés contactarnos directamente en support@gamveros.com para intentar resolver cualquier problema.

12. Gestión de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás nuestro sitio web.

Tipos de Cookies Que Usamos:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
  • Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones

Cómo Gestionar Cookies:

  1. A través de tu navegador: Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.
  2. A través de nuestro banner de cookies: Podés aceptar o rechazar cookies cuando visitás nuestro sitio por primera vez.
  3. Contactándonos: Enviá un email a support@gamveros.com si necesitás ayuda.

Nota: Si deshabilitás las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

  • La transferencia cumpla con el GDPR
  • Existan salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
  • Tus datos reciban un nivel adecuado de protección

14. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Evaluaciones de impacto de privacidad

15. Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos y libertades:

  • Notificaremos a la autoridad de protección de datos dentro de las 72 horas
  • Te notificaremos sin demora indebida
  • Tomaremos medidas para mitigar el daño
  • Te informaremos sobre las medidas que podés tomar

16. Privacidad de Menores

Protegemos especialmente la privacidad de los menores:

  • Para menores de 16 años en la UE, requerimos consentimiento parental
  • Los padres pueden ejercer los derechos de sus hijos
  • Los padres pueden revisar, modificar o eliminar los datos de sus hijos
  • No recopilamos más información de la necesaria de menores

17. Proceso de Solicitud de Derechos

Cómo Hacer una Solicitud:

  1. Enviá un email a support@gamveros.com
  2. Indicá claramente qué derecho querés ejercer
  3. Proporcioná información suficiente para verificar tu identidad
  4. Especificá qué datos están relacionados con tu solicitud

Nuestro Proceso:

  1. Confirmaremos la recepción de tu solicitud dentro de 48 horas
  2. Verificaremos tu identidad si es necesario
  3. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días
  4. Te informaremos si necesitamos más tiempo (máximo 60 días adicionales)
  5. Te proporcionaremos una respuesta detallada

Verificación de Identidad:

Para proteger tu privacidad, podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes. Esto puede incluir:

  • Confirmar tu dirección de email
  • Responder preguntas de seguridad
  • Proporcionar documentación adicional en casos excepcionales

18. Costos y Tarifas

En general, no cobramos una tarifa por procesar tus solicitudes de derechos GDPR.

Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable o rechazar tu solicitud si:

  • Tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
  • Hacés solicitudes repetitivas
  • La solicitud requiere un esfuerzo desproporcionado

19. Actualizaciones de Esta Información

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR ocasionalmente. Cuando lo hagamos:

  • Publicaremos la versión actualizada en esta página
  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
  • Te notificaremos sobre cambios significativos si tenemos tu información de contacto

20. Información de Contacto

Para ejercer cualquiera de tus derechos o si tenés preguntas sobre protección de datos, contactanos:

Nos comprometemos a responder todas las consultas dentro de 24 horas y procesar todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos por el GDPR.

21. Recursos Adicionales

Para más información sobre tus derechos de protección de datos: